L’UGC, User Generated Content, représente les contenus crées par l’utilisateur.
Avant un achat le consommateur a tendance à aller vérifier l’avis sur le produit ou le service.
Les créateurs de contenu UGC vont représenter votre cible afin de les inciter à passer à l’action en achetant votre produit.
En publiant le contenu UGC sur vos réseaux sociaux vous allez transmettre une image d’authenticité et de transparence sur vos produits avec les consommateurs.
L’UGC va avoir un rôle d’influence sur le consommateur.
L’UGC va permettre d’accroitre le taux d’engagement de la communauté d’une marque.
90% des consommateurs affirment que les contenus vidéos les aide à prendre des décisions d’achat
Les contenus UGC sur un site permet d’accroître le revenu par visiteur de 154 %
90% des consommateurs déclarent que l’authenticité d’un contenu est importante lorsqu’ils décident quelles marques ils aiment et soutiennent